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Social & Mobile Media

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Al giorno d’oggi, i vostri clienti hanno un nome, una presenza, un bisogno percepito. Utilizzate al meglio i social network per entrare facilmente in contatto con essi!

La reputazione di un marchio aziendale passa attraverso le informazioni dell’impresa pubblicate dalla rete dei suoi clienti, fornitori, dipendenti. Ci prendiamo cura dell’immagine aziendale con la massima attenzione, e potenziamo l’esperienza con i numerosi circuiti sociali sia in modalità passiva (inoltrando informazioni al cliente per una successiva relazione diretta) sia in quella attiva (interagendo con gli utenti per conto del nostro cliente).

L’interlocutore che comunica con noi, diventa una persona con tante necessità e opportunità, alle quali siamo in grado di rispondere con messaggi altamente personalizzati. La visibilità dell’azienda è monitorata 24 ore al giorno, per 7 giorni alla settimana; tutti i commenti sono analizzati e classificati. La ricerca degli obiettivi ideali non è più un fatto fortuito, ma viene affidata ad un’analisi accurata delle preferenze espresse dalla social community.

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